Qualità e soddisfazione per il cliente.
Globalchef Srl, al fine di garantire che l’espletamento delle attività ottemperi alla politica della Qualità e soddisfi gli obiettivi prefissati, ha nominato un suo rappresentante ed ha ad esso assegnato l’incarico di formalizzare il Sistema Qualità e di monitorarne la completa attuazione.
Il Rappresentante della Direzione ha la libertà organizzativa e l’autorità necessaria ad assolvere i seguenti compiti:
- Promuovere le azioni necessarie per prevenire il verificarsi di situazioni non conformi al Sistema Qualità.
- Identificare e registrare ogni problema rilevante per la Qualità del servizio fornito e dei materiali posti in opera.
- Proporre, concordare ed avviare azioni di miglioramento secondo quanto previsto dai documenti che descrivono il Sistema Qualità.
- Verificare l’attuazione e, soprattutto, l’efficacia delle azioni migliorative avviate.
L’adeguatezza e la coerenza della Politica per la Qualità è verificata annualmente in occasione del Riesame del Sistema Qualità effettuato dalla Direzione di Globalchef Srl.